Vos engagements dans le cadre d’une investigation privée
La réussite d’une investigation ne repose pas uniquement sur les compétences de l’enquêteur. La qualité et l’exactitude des informations communiquées, le respect de la confidentialité ainsi qu’une collaboration fondée sur la confiance contribuent directement au bon déroulement du mandat.
À ce titre, les engagements du mandant sont aussi importants que ceux de FOCUS.
Honnêteté
Dès les premiers échanges, il est essentiel de nous communiquer de manière sincère et complète les informations utiles à la compréhension de la situation. Une connaissance précise du contexte permet de définir les priorités, d’éviter des démarches inutiles et d’adapter efficacement la stratégie d’investigation.
Patience
Une investigation dépend de nombreux facteurs qui ne peuvent pas toujours être anticipés ou maîtrisés. Certains résultats nécessitent du temps et plusieurs démarches peuvent être nécessaires avant de pouvoir établir des faits suffisamment fiables.
Le respect du rythme de l’investigation contribue à préserver la discrétion de la mission et la qualité des constatations réalisées.
Transparence
Les objectifs poursuivis et les circonstances à l’origine de la demande doivent être exposés clairement dès le début du mandat. Ces informations sont nécessaires pour apprécier la légitimité de la demande et déterminer les moyens pouvant être engagés.
Respect du cadre d'intervention
Les méthodes et modalités d’intervention sont définies en fonction des objectifs du mandat, du contexte et du cadre légal applicable. Le mandant s’engage à respecter les limites convenues et à ne pas entreprendre d’actions susceptibles de compromettre l’investigation.
Discrétion
La confidentialité du mandat contribue directement à son efficacité. Le mandant est invité à limiter la communication d’informations relatives à l’investigation aux seules personnes dont l’implication est nécessaire.
Cette discrétion doit être maintenue pendant toute la durée du mandat et, lorsque les circonstances l’exigent, après sa conclusion.
Maîtrise de soi
Les informations recueillies au cours d’une investigation peuvent parfois être inattendues ou sensibles. Il est important de ne pas agir précipitamment sur la base d’informations partielles ou avant que les constatations nécessaires aient pu être réalisées.
Lorsque la situation l’exige, nous recommandons d’attendre la restitution des résultats avant d’entreprendre toute démarche susceptible d’influencer ou de compromettre la suite du mandat.