Nos engagements et nos valeurs lors d’investigations
Loyauté, intégrité et professionnalisme guident chacune de nos interventions. Nos investigations sont conduites dans le respect du cadre légal, des intérêts légitimes du mandant et des principes de confidentialité et de proportionnalité.
Légitimité et légalité
La légitimité de la demande et la relation entre le mandant et la personne ou la situation faisant l’objet de l’investigation sont examinées préalablement. Chaque mission est conduite dans le respect du cadre légal applicable.
Confidentialité et discrétion
Nous accordons une importance particulière à la confidentialité des informations qui nous sont confiées ou recueillies dans le cadre de nos missions. La discrétion est assurée dès la première prise de contact et durant l’ensemble du mandat.
Proportionnalité
Nous n’intervenons que lorsqu’un intérêt légitime justifie l’investigation. Les moyens engagés sont définis en fonction des objectifs du mandat et demeurent adaptés et proportionnés au but recherché.
Professionnalisme et rigeur
Chaque investigation est menée avec méthode, rigueur et persévérance. Le mandant est informé de l’évolution de la mission selon les modalités convenues et les constatations réalisées sont documentées avec soin.
Ecoute et conseil
Une compréhension précise de la situation, des enjeux et des objectifs du mandant permet de définir une stratégie adaptée. Nous privilégions une approche individualisée et restons disponibles pour conseiller et accompagner nos clients tout au long du mandat.
Confiance
Les objectifs, les modalités d’intervention et les moyens pouvant être engagés sont définis avec le mandant. La mission est conduite dans le respect du mandat convenu et dans un climat de confiance mutuelle.
Indépendance et objectivité
Nos investigations visent à établir des faits et non à confirmer une hypothèse préétablie. Les informations recueillies sont analysées avec objectivité et restituées de manière factuelle, indépendamment du résultat attendu par le mandant.